1. Introducción
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe cómo Proyecto Educa (en adelante, “Proyecto Educa”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte los datos personales de las personas que acceden o interactúan con nuestro sitio web proyectoeduca.com (en adelante, el “Sitio”).
Al acceder al Sitio, utilizar nuestros formularios de contacto o interactuar con nuestros canales digitales, usted (en adelante, el “Titular”) acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le solicitamos abstenerse de proporcionar datos personales a través del Sitio.
Esta Política forma parte integral de los Términos y Condiciones del Sitio.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es Proyecto Educa, en su calidad de titular, administrador y operador del Sitio y de los canales oficiales asociados a su actividad formativa.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, el Titular podrá contactar a Proyecto Educa a través de los canales indicados en la sección “Contacto” de esta Política.
3. Datos personales que recopilamos
3.1 Datos proporcionados directamente por el Titular
A través de los formularios de contacto y preinscripción disponibles en el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos de perfil: rol del Usuario (estudiante, padre/madre/representante legal o institución educativa).
- Datos académicos e institucionales: rango de edad, nombre del colegio o institución, cargo (en caso de instituciones), áreas de interés formativo y competencias de interés.
- Información adicional: cualquier otro dato que el Titular decida proporcionar voluntariamente en campos abiertos de los formularios.
3.2 Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el Sitio, podemos recopilar de forma automática información técnica mínima, incluyendo:
- Dirección IP (anonimizada cuando sea posible).
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo y tipo de dispositivo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- URL de referencia.
Esta información se utiliza exclusivamente con fines de seguridad, funcionamiento técnico y mejora de la experiencia de navegación.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:
4.1 Finalidades principales
- Atender solicitudes de información, consultas y comunicaciones realizadas a través del Sitio.
- Gestionar procesos de preinscripción, orientación y seguimiento relacionados con los Programas de Proyecto Educa.
- Personalizar la atención y las respuestas de acuerdo con el perfil del Titular (estudiante, padre/representante o institución).
- Establecer comunicación directa con el Titular o su representante legal en relación con los Programas.
4.2 Finalidades secundarias
- Mejorar el contenido, diseño, funcionalidad y experiencia de navegación del Sitio.
- Elaborar estadísticas internas y análisis agregados sobre el uso del Sitio.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.
No utilizamos los datos personales para fines incompatibles con los aquí descritos, ni los vendemos, alquilamos o comercializamos bajo ninguna circunstancia.
5. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
- Consentimiento: cuando el Titular completa voluntariamente un formulario, envía una solicitud de contacto o autoriza expresamente el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para atender la solicitud de información o preinscripción realizada por el Titular.
- Interés legítimo: para la operación, seguridad, protección, mantenimiento y mejora del Sitio y de los servicios de Proyecto Educa, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del Titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con disposiciones legales o regulatorias aplicables.
6. Tratamiento de datos de menores de edad
Proyecto Educa desarrolla actividades formativas dirigidas a población juvenil entre 12 y 18 años. Reconocemos que el tratamiento de datos de menores de edad requiere especial diligencia y protección.
En consecuencia:
- Cuando un formulario sea completado por un menor de edad, Proyecto Educa podrá solicitar la validación o autorización del padre, madre o representante legal antes de proceder al tratamiento de los datos.
- Se aplicarán medidas reforzadas de protección acordes con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos de menores.
- No recopilamos intencionalmente datos de menores de 12 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 12 años sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo que un plazo mayor sea requerido o permitido por la legislación aplicable.
Los criterios para determinar el período de conservación incluyen:
- La duración de la relación con el Titular.
- La existencia de obligaciones legales que exijan la conservación de los datos.
- La necesidad de conservar datos para la defensa o ejercicio de derechos legales.
Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura, según corresponda.
8. Compartición y comunicación de datos
Proyecto Educa no vende, alquila ni comercializa datos personales.
Los datos personales podrán ser compartidos o comunicados a terceros exclusivamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: con proveedores tecnológicos y de infraestructura que apoyan la operación del Sitio y/o las comunicaciones de Proyecto Educa (alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de formularios), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con requerimientos válidos de autoridades judiciales, administrativas o regulatorias competentes.
- Consentimiento del Titular: cuando el Titular haya otorgado su autorización previa y expresa para una comunicación específica.
En todos los casos, Proyecto Educa procurará que los terceros receptores ofrezcan garantías adecuadas de protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales.
9. Medidas de seguridad
Proyecto Educa implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y proporcionadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido, incluyendo:
- Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS).
- Control de acceso a los datos personales.
- Revisión periódica de medidas de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Proyecto Educa no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, pero se compromete a mantener procesos de mejora continua en materia de seguridad.
10. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio.
- Cookies analíticas: para recopilar información estadística agregada sobre el uso del Sitio y mejorar su rendimiento.
El Usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podría afectar la funcionalidad del Sitio.
Para más información sobre cookies, puede consultar la documentación de ayuda de su navegador.
11. Derechos de los Titulares
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, el Titular de los datos tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por Proyecto Educa.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando el tratamiento ya no sea necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la ley.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación aplicable.
- Portabilidad: obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
12. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, el Titular podrá dirigir su solicitud a Proyecto Educa a través de:
- El formulario de contacto disponible en el Sitio.
- Los canales oficiales de comunicación de Proyecto Educa en redes sociales.
Para facilitar la atención de su solicitud, le recomendamos incluir:
- Nombre completo del Titular.
- Medio de contacto preferido para recibir la respuesta.
- Descripción clara y específica del derecho que desea ejercer.
- En su caso, documentación de respaldo.
Proyecto Educa atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario para proteger los datos personales.
13. Transferencias internacionales de datos
Determinadas herramientas tecnológicas utilizadas para la operación del Sitio, la gestión de formularios o las comunicaciones pueden implicar el procesamiento de datos personales en servidores ubicados fuera de la jurisdicción del Titular.
En tales casos, Proyecto Educa procurará que los terceros proveedores involucrados ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable, y que cuenten con las garantías contractuales y técnicas necesarias para salvaguardar la confidencialidad e integridad de los datos.
14. Modificaciones a esta Política
Proyecto Educa se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, regulatorios, operativos o tecnológicos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.
El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de la Política actualizada.
15. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con Proyecto Educa a través de:
- El formulario de contacto disponible en el Sitio.
- Los perfiles oficiales de Proyecto Educa en redes sociales.
Proyecto Educa se compromete a atender sus consultas de manera diligente y dentro de los plazos legalmente establecidos.